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商品に不備があった時の対応について
¥99,999
SOLD OUT
■商品に不備があった時
・商品到着後5日以内にご連絡ください
・お届けした商品が破損していた場合は、メールもしくはアプリ内のメッセージからご連絡をください。
・在庫がある場合…再発送
・在庫がない場合…返金
上記対応をさせていただきます
■不良品でも返品できないケース
・商品到着から6日以上経過している
・商品を装着した(試着も不可です)
・お客様が破損、汚損された商品
■お客様都合のキャンセルについて
・商品の発送準備前のみ受け付けます
・発送前でも発送準備が始まっている場合はお受けできない場合があります
・イメージと違う、サイズを間違えた等、お客様都合のキャンセルは衛生上の問題があるため致しかねます
不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
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